Comença el retorn de les entrades comprades a taquilla dels espectacles suspesos pel coronavirus

Les devolucions es podran tramitar a partir de dilluns 22 de juny 

Fa un parell de setmanes es va fer el retorn de les entrades comprades per Internet de les funcions de la temporada d’Arts en Viu afectades per la COVID-19. Aquest tràmit es va realitzar de manera automàtica, sense que fos necessària cap gestió per part de les persones usuàries. Per les entrades comprades a taquilla, no és possible fer-ho de la mateixa manera.

Amb l'objectiu de cuidar la ciutadania i no exposar-la de forma innecessària als riscos lligats a la transmissió de COVID-19, les devolucions d'aquelles entrades que s'han comprat a les taquilles de La Capsa, el Cèntric Espai Cultural i el Teatre L'Artesà, es farà mitjançant una transferència bancària al número de compte que facilitin les persones que han adquirit entrades.

Procés de tramitació

Per tramitar les devolucions cal enviar les següents dades al correu teatrelartesa@elprat.cat:

1. Formulari d’autorització de transferència, omplert i signat pel titular del compte, descarregable aquí.

2. Dades de les entrades:

  • Nom del/s espectacles/s
  • Data del/s espectacle/s
  • Localitats: fila i seient de les butaques
  • ID de compra de l'entrada física (si s’ha rebut l’entrada per correu electrònic, no cal especificar l’ID)

Què és l’ID? És el número de 10 dígits que identifica la compra que es pot veure fent clic aquí.

Qui tingui algun tipus de dificultat a l’hora de fer arribar aquesta informació de forma telemàtica, es podrà dirigir al taulell d’informació del teatre (Carrer del Centre, 33) a partir de l'1 de juliol de dilluns a divendres de 17.30 a 20 h o trucar al 934 794 506.

Per posar-se en contacte amb l’equipament, es pot fer per correu electrònic a teatrelartesa@elprat.cat o trucant al telèfon 934 794 506 de dilluns a dijous, de 9.30 a 13.30 h.

Tota la informació sobre les devolucions aquí.

#AlPratEnsCuidem

Noticies relacionades

Més de 3.000 alumnes gaudeixen de la primera edició de Camins Vius

01 juliol, 10:00h

El curs escolar '19-'20 s’iniciava amb un fet especial, el naixement d’un nou mapa de relacions Educació/Cultura i la possibilitat de gaudir d’un espai dedicat a les Arts en Viu en la seva globalitat, donant d’aquesta manera resposta a...


torre balcells escola musica

Els centres culturals reobren al públic l’1 de juliol

30 juny, 06:45h

A partir de l'1 de juliol es reprendrà l'atenció presencial al públic als centres culturals de la ciutat, de dilluns a divendres, en horari de matí i tarda, respectant en la mesura del possible els horaris habituals de cada centre cultural. Se seguiran...


Comença el retorn de les entrades comprades a taquilla dels espectacles suspesos pel coronavirus

22 juny, 12:00h

Fa un parell de setmanes es va fer el retorn de les entrades comprades per Internet de les funcions de la temporada d’Arts en Viu afectades per la COVID-19. Aquest tràmit es va realitzar de mane...


Comprar entrades